Принтер пишет "В очереди", но не печатает. Это может быть вызвано несколькими причинами. В этой инструкции я покажу, как очистить диспетчер устройств и настройки принтера, чтобы решить эту проблему.
Почему возникает проблема — список из 3-5 реальных причин
- Принтер не подключен или отключен от компьютера.
- Принтер недоступен или выключен.
- Принтер не установлен или настройки принтера повреждены.
- Принтер не имеет доступа к сети или локальной сети.
- Принтер не имеет достаточного места на жестком диске для хранения временных файлов.
Способ 1: Очистка диспетчера устройств
- Нажмите
Win + R, введитеdevmgmt.mscи нажмитеEnter. - В диспетчере устройств найдите категорию "Принтеры и факсимильные машины".
- Найдите ваш принтер, правой кнопкой мыши щелкните на нём и выберите "Удалить устройство".
- Подтвердите удаление принтера, нажав "Да".
- После удаления принтера, перезагрузите компьютер и установите его заново через драйверы и настройки.
Способ 2: Очистка реестра
- Нажмите
Win + R, введитеregeditи нажмитеEnter. - В реестре перейдите к
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Microsoft XPS Document Writer. - Нажмите правой кнопкой мыши на папку, выберите "Создать" и затем "Ключ".
- Именем ключа назовите "Printer List".
- В правой части окна реестра создайте новую строковую запись (DWORD).
- Назовите её
Printer Listи установите значение0. - Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли принтер.
Способ 3: Использование служб
- Нажмите
Win + R, введитеservices.mscи нажмитеEnter. - В списке служб найдите "Print Spooler".
- Правой кнопкой мыши щелкните на "Print Spooler" и выберите "Перезапустить".
- Если "Print Spooler" отключен, выберите "Включить".
Если ничего не помогло — 2-3 честных совета
- Проверьте сетевое подключение принтера и убедитесь, что он доступен.
- Обновите драйверы принтера через официальный сайт производителя.
Эти шаги помогут вам решить проблему с принтером, который пишет "В очереди" и не печатает.
Реклама · место под РСЯ / CPA-оффер