Ошибка "Не удается найти DNS-адрес сервера" в браузере Google Chrome

Содержание статьи:

Введение
Причины ошибки
Диагностика ошибки
Решения проблемы
1. Очистка кэша DNS в Windows
2. Смена серверов DNS на публичные (Google или Cloudflare)
3. Перезагрузка роутера и проверка сети
4. Сброс настроек браузера Chrome
Заключение

Ошибка "Не удается найти DNS-адрес сервера" в браузере Google Chrome: причины и решения

Введение

Ошибка "Не удается найти DNS-адрес сервера" (ERR_NAME_NOT_RESOLVED) — это одна из самых частых проблем, с которой сталкиваются пользователи Google Chrome. Она означает, что ваш браузер не может преобразовать буквенное имя сайта (например, google.com) в его числовой IP-адрес. В этой статье мы подробно разберем, как быстро вернуть доступ к интернету.

Причины ошибки

Сбой на стороне провайдера (DNS-сервера): Серверы вашего интернет-провайдера временно не работают и не могут обработать запрос.
Заполненный или поврежденный кэш DNS: В операционной системе скопились устаревшие записи о маршрутах к сайтам.
Проблемы с роутером: Маршрутизатор завис и перестал корректно распределять сетевые пакеты.
Внутренний баг браузера: Редкий случай, когда расширения или сбои в самом Chrome блокируют доступ к сети.

Диагностика ошибки

Проверьте другие устройства: Попробуйте зайти на тот же сайт со смартфона, подключенного к этому же Wi-Fi. Если там всё работает, проблема в компьютере.
Проверьте другой браузер: Откройте Edge или Firefox. Если сайты открываются там, проблема кроется исключительно в настройках Chrome.
Проверьте антивирус: Убедитесь, что ваш брандмауэр или антивирус не блокирует исходящие сетевые подключения для браузера.

Решения проблемы

1. Очистка кэша DNS в Windows

Откройте командную строку: Нажмите меню Пуск, введите cmd, кликните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
Сбросьте кэш: Введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter. Вы увидите сообщение об успешной очистке кэша сопоставителя DNS.

2. Смена серверов DNS на публичные (Google или Cloudflare)

Откройте сетевые подключения: Нажмите Win+R, введите ncpa.cpl.
Измените свойства адаптера: Кликните правой кнопкой мыши по вашему интернет-подключению -> "Свойства" -> выберите "IP версии 4 (TCP/IPv4)" -> "Свойства".
Укажите новые адреса: Выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов». Введите 8.8.8.8 в качестве предпочитаемого и 8.8.4.4 в качестве альтернативного (это быстрые серверы от Google). Нажмите ОК.

3. Перезагрузка роутера и проверка сети

Жесткая перезагрузка: Отключите ваш Wi-Fi роутер из розетки, подождите ровно одну минуту и включите обратно. Это очистит его внутреннюю память и часто решает проблему с зависшим DNS.

4. Сброс настроек браузера Chrome

Очистка внутреннего кэша Chrome: Введите в адресную строку браузера chrome://net-internals/#dns и нажмите кнопку «Clear host cache».
Удаление файлов cookie: Зайдите в настройки браузера (Ctrl+H -> Очистить историю) и удалите кэшированные изображения и файлы cookie за все время.

Заключение

В 90% случаев ошибка "Не удается найти DNS-адрес сервера" лечится банальной сменой DNS-серверов провайдера на публичные серверы от Google (8.8.8.8), либо очисткой кэша через командную строку. Примените эти настройки, и ваш Google Chrome снова начнет летать по сайтам без задержек.